Forfaits et tarifs


CompuCARE Ligne de base

surveillance des postes

Surveillance & maintenance des ordinateurs

  • Surveillance d’état et performance
  • Demandes de support “clique unique”1
  • Anti-virus géré1
  • Mise-à-jours et installations des patchs1
  • Accès à distance pour les appels de support2
  • Tarif réduit pour le support à distance3/li>
maintenance des servers

Surveillance & maintenance des servers

  • Surveillance d’état et performance
  • Mise-à-jours et installations des patchs<1
  • Maintenance automatisé
  • Anti-virus géré1
  • Vérification des sauvegardes
  • Tarif réduit pour le support à distance3

Services Additionels

support a distance

Support et maintenance à distance

  • Support technique
  • Nettoyage virus et malware
  • Gestion d’usagers
  • Maintenance réseautique
  • Maintenance de server
service sur place

Services sur place

  • Maintenance et installation de matériels
  • Visites sur-place
  • Liaison tierce-partie
  • Maintenance réseautique
1 Windows uniquement
2 OS X: Nécessite l’accès à distance à un server ou ordinateur Windows sur le même réseau
3 Support général lié au bon fonctionnement des matériels, systèmes d’exploitation, et tâches communs comme internet, courriel, et Office. Support des erreurs liées ou causes par les logiciels et outils tierces-parties pourra être facture au tarif de support sur place.

CompuCARE Gestion

gestions d'ordinateurs

gestion des serveurs

Gestion des ordinateurs et servers

  • Surveillance d’état et performance
  • Maintenance automatisé
  • Anti-virus géré1
  • Mise-à-jours et installations des patchs1
  • Vérification des sauvegardes
  • Demandes de support “clique unique”1
  • Accès à distance pour les appels de support2

Support à distance illimité3

  • Support technique et résolution de problèmes
  • Nettoyage virus et malware
  • Problèmes de connectivité
  • Gestion d’usagers
  • Maintenance de réseaux et VPN
  • Gestion de sauvegardes
  • Encore plus…

Services Additionels

service sur place

Services sur place

  • Maintenance et installation de matériels
  • Visites sur-place
  • Liaison tierce-partie
  • Maintenance réseautique
  • Installations nouveaux
1 Windows uniquement
2 OS X: Nécessite l’accès à distance à un server ou ordinateur Windows sur le même réseau
3 Support général lié au bon fonctionnement des matériels, systèmes d’exploitation, et tâches communs comme internet, courriel, et Office. Support des erreurs liées ou causes par les logiciels et outils tierces-parties pourra être facture au tarif de support sur place.

CompuCARE Complet

gestion complet ordinateurs

gestion complet des servers

Gestion complet des ordinateurs et servers

  • Surveillance d’état et performance
  • Mise-à-jours et installations des patchs1
  • Maintenance automatisé
  • Anti-virus géré1
  • Vérification des sauvegardes
  • Demandes de support “clique unique”1
  • Accès à distance pour les appels de support2

Support illimité3

  • Support technique et résolution de problèmes
  • Nettoyage virus et malware
  • Problèmes de connectivité
  • Gestion d’usagers
  • Maintenance de réseaux et VPN
  • Gestion de sauvegardes
  • Encore plus…

Services Additionels

service sur place

Services sur place

  • Maintenance et installation de matériels
  • Visites sur-place
  • Liaison tierce-partie
  • Maintenance réseautique
1 Windows uniquement
2 OS X: Nécessite l’accès à distance à un server ou ordinateur Windows sur le même réseau
3 Support général lié au bon fonctionnement des matériels, systèmes d’exploitation, et tâches communs comme internet, courriel, et Office. Support des erreurs liées ou causes par les logiciels et outils tierces-parties pourra être facture au tarif de support sur place.

Tarif à l'heure sans contrat

1 heure

tarif de l'heure

5 - 10
heures

tarif de l'heure

11 - 20
heures

tarif de l'heure

20 - 40
heures

tarif de l'heure