Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Compumatik Inc. (Canada) et Compumatik LLC (États-Unis), chacune désignée « Compumatik » ou « nous », traitent les renseignements personnels recueillis par l’entremise de ce site Web, y compris pour les messages texte.

Renseignements que nous recueillons

• Widget de clavardage : le nom, le numéro de cellulaire, l’adresse courriel et les messages que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous utilisez le widget de clavardage, ainsi que tout consentement aux messages texte que vous sélectionnez.
• Formulaires de contact et de soumission : ces formulaires ouvrent votre propre logiciel de courriel avec un message qui nous est adressé. Nous recevons ce que vous choisissez d’envoyer, comme votre nom, votre entreprise, votre adresse courriel et votre message.
• Données techniques : notre serveur Web peut conserver des journaux standard, comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées. Le widget de clavardage peut utiliser des témoins ou un stockage similaire dans le navigateur pour fonctionner correctement.

Comment nous les utilisons

• Pour répondre à vos questions et fournir des soumissions et des services.
• Pour envoyer les messages texte que vous avez accepté de recevoir.
• Pour exploiter et sécuriser ce site Web et respecter nos obligations légales.

Messages texte (SMS)

• Vous recevez des messages texte de marketing de notre part seulement si vous y consentez expressément au moyen de la case à cocher marketing distincte et facultative de notre widget de clavardage.
• Les messages peuvent inclure des promotions, des offres, des annonces de service et des mises à jour. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.
• Le consentement n’est pas une condition d’achat.
• Répondez STOP à tout moment pour vous désabonner, ou HELP pour obtenir de l’aide. Vous pouvez aussi nous joindre aux coordonnées ci-dessous.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons votre numéro de cellulaire ou votre consentement aux messages texte avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Les renseignements mobiles sont communiqués uniquement aux fournisseurs de services qui nous aident à livrer les messages, comme décrit ci-dessous.

Avec qui nous partageons les renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons seulement au besoin aux parties suivantes :

• Fournisseurs de services agissant en notre nom, y compris LeadConnector, qui exploite notre widget de clavardage et nos messages texte, et les entreprises de télécommunications qui livrent les messages.
• Google Fonts, qui fournit les polices de ce site Web et reçoit votre adresse IP lorsque votre navigateur les charge.
• Autorités ou autres parties lorsque la loi l’exige.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur de votre province ou de votre pays, où des lois différentes peuvent s’appliquer.

Conservation et protection

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins indiquées ci-dessus ou exigé par la loi. Nous utilisons des mesures de protection raisonnables, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sûre.

Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander à consulter ou à corriger vos renseignements personnels, retirer votre consentement ou faire supprimer vos renseignements. Vous avez aussi le droit de porter plainte auprès de l’autorité de protection de la vie privée de votre région.

Nous joindre

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, David Abicidan, vice-président, à info@compumatik.com ou au 514-990-1416 (Canada) ou au (305) 404-6123 (États-Unis). Vous pouvez aussi écrire à Compumatik Inc., 6120 ch. de la Côte-Saint-Luc, Montreal, QC H3X 2G9, ou à Compumatik LLC, 715 S 21st Ave, Hollywood, FL 33020.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à l’occasion. La date en haut de cette page indique sa dernière modification.