Maintenance de vos systèmes et serveur

CompuCARE offre une approche proactive pour gérer votre informatique. Avec CompuCARE, vos systèmes informatiques et serveurs sont toujours à jour. Nous identifions et résolvons les problèmes en arrière-plan, agissant de manière préventive pour minimiser les interruptions de service. CompuCARE est une approche proactive pour gérer votre infrastructure informatique.

Avec CompuCARE, nous gardons vos systèmes informatiques à jour, identifions les problèmes en arrière-plan et agissons de manière proactive pour minimiser les interruptions de service. Le résultat final est que nous sommes au courant des problèmes avant vous et les résolvons avant que vous n’ayez besoin de nous appeler.

Il est basé sur 5 composants principaux :

  • Surveillance continue avec des outils à jour
  • Entretien et vérifications réguliers et automatisés
  • Support à distance à tout moment
  • Demandes de support en un clic
  • Visites sur site lorsque nécessaire

Un budget informatique prévisible.

Avec CompuCare, nous proposons un tarif mensuel fixe par composant, afin que vous puissiez bénéficier d’un tarif de service mensuel prévisible. Vous savez à l’avance quels sont vos besoins et ce pour quoi vous devez vous préparer.

Contrôle des coûts

Réagir aux problèmes est coûteux. En surveillant votre matériel et en agissant de manière proactive, nous pouvons éviter de nombreux problèmes entièrement et identifier les autres tôt afin qu’ils puissent être traités de manière pratique et abordable.

Support simple.

Nos clients CompuCare ont accès à un support en un clic et à un point de contact unique
pour leurs questions. Nous pouvons résoudre la plupart de vos problèmes à distance,
souvent lorsque vous ne seriez de toute façon pas au travail. Simplifiez le support,
améliorez la productivité et minimisez les temps d’arrêt.

DEMANDER UNE CONSULTATION

Ce que nous offrons

Notre offre de services informatiques gérés comprend

Stratégie Informatique

Votre technologie doit soutenir vos objectifs commerciaux. Nous créerons une feuille de route, un budget informatique et évaluerons votre technologie pour faire de l'informatique une partie de votre stratégie de croissance.

Support Proactif

Nous restons en avance grâce à la maintenance et à la gestion qui préviennent les problèmes inutiles. Avec des mesures de sécurité intégrées, vous pouvez être tranquille en sachant que vos données sont protégées.

Support du Service d'Assistance

Quelle que soit la question ou le défi, notre équipe de support est disponible 24/7/365 pour assister vos employés.

Support sur Site

Lorsque des problèmes nécessitant une intervention sur site surviennent, nous dépêchons rapidement une ressource locale pour résoudre le problème, aussi souvent que nécessaire.

Responsables de la Réussite Client

Notre équipe est disponible pour des consultations chaque fois que vous en avez besoin – que vous envisagiez des ajouts à votre pile technologique ou un passage au cloud, nous sommes là pour vous.

Revue d'Affaires

Des évaluations régulières sont essentielles pour comprendre comment votre technologie fonctionne pour votre entreprise. Nos experts évaluent votre pile informatique actuelle, son adéquation avec vos objectifs commerciaux, et font des recommandations pour des améliorations.

Support Réseau

Lorsque des problèmes nécessitant une intervention sur site surviennent, nous dépêchons rapidement une ressource locale pour résoudre le problème, aussi souvent que nécessaire.

Gestion des Fournisseurs

Lorsque vous avez un problème nformatique, la dernière chose dont vous avez besoinest que les fournisseurs se rejettent la responsabilité. Ne vous sentez pas comme un intermédiaire, laissez-nous gérer la communication pour obtenir les services dont vous avez besoin.

Approvisionnement Informatique

Vous avez besoin d'un nouveau serveur, de nouveaux ordinateurs portables, etc. Nos partenariats établis nous permettent d'accéder à presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin à un prix compétitif.

Marques qui font confiance à Compumatik
comme leur entreprise informatique

Qu'est-ce qui rend nos services informatiques gérés uniques ?

Taux de Satisfaction Client
0 %
Utilisateurs Finaux Supportés
0
Fournir des Services Informatiques Gérés
0 + Années
Témoignage

Ce qu'ils disent