Avec CompuCARE, nous gardons vos systèmes informatiques sécurisés, à jour, identifions les problèmes en arrière-plan et agissons de manière proactive pour minimiser les interruptions de service. Le résultat final est que nous sommes au courant des problèmes avant vous et les résolvons avant que vous ne deviez nous appeler.
Compumatik propose trois niveaux de CompuCARE :
La principale différence
Le forfait de gestion comprend des heures de support à distance illimitées avec nos techniciens expérimentés pour résoudre les problèmes à distance.
Le forfait complet comprend des heures de support sur site illimitées par nos techniciens professionnels pour résoudre physiquement le problème.
Les prix des postes de travail et des serveurs sont PAR MOIS, et pour le support à distance et le support sur site, ils sont PAR HEURE.
Votre technologie doit soutenir vos objectifs commerciaux. Nous créerons une feuille de route, un budget informatique et évaluerons votre technologie pour faire de l'informatique une partie de votre stratégie de croissance.
Nous restons en avance grâce à la maintenance et à la gestion qui préviennent les problèmes inutiles. Avec des mesures de sécurité intégrées, vous pouvez être tranquille en sachant que vos données sont protégées.
Quelle que soit la question ou le défi, notre équipe de support est disponible 24/7/365 pour assister vos employés.
Lorsque des problèmes nécessitant une intervention sur site surviennent, nous dépêchons rapidement une ressource locale pour résoudre le problème, aussi souvent que nécessaire.
Notre équipe est disponible pour des consultations chaque fois que vous en avez besoin – que vous envisagiez des ajouts à votre pile technologique ou un passage au cloud, nous sommes là pour vous.
Des évaluations régulières sont essentielles pour comprendre comment votre technologie fonctionne pour votre entreprise. Nos experts évaluent votre pile informatique actuelle, son adéquation avec vos objectifs commerciaux, et font des recommandations pour des améliorations.
Lorsque des problèmes nécessitant une intervention sur site surviennent, nous dépêchons rapidement une ressource locale pour résoudre le problème, aussi souvent que nécessaire.
Lorsque vous avez un problème nformatique, la dernière chose dont vous avez besoinest que les fournisseurs se rejettent la responsabilité. Ne vous sentez pas comme un intermédiaire, laissez-nous gérer la communication pour obtenir les services dont vous avez besoin.
Vous avez besoin d'un nouveau serveur, de nouveaux ordinateurs portables, etc. Nos partenariats établis nous permettent d'accéder à presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin à un prix compétitif.
